BÍ QUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN

CÁCH THỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN

Sở hữu một nguồn nhân lực dồi dào, năng động và sẵn sàng hoàn thành tốt công việc được giao luôn là điều kỳ vọng của một CEO hay chủ doanh nghiệp. Nếu được trả công hậu hĩnh, nhân viên sẽ sẵn sàng làm tất cả vì bạn, nếu bạn mạnh tay chi tiền để tưởng thưởng cho thành công mới đạt được thì nhân viên sẽ vô cùng hạnh phúc.

Tuy nhiên, theo kết quả nghiên cứu cho thấy cảm giác phấn khích vì thù lao cao tồn tại rất ngắn. Chỉ trong vòng vài tháng, các nhân viên sẽ quên mất giá trị của những phần thưởng họ được cấp trên tặng và thậm chí chỉ vài tuần sau khi nhận quà, tác động từ việc khen thưởng của cấp trên cũng trở nên lu mờ và kém dần hiệu quả.
Ngoài việc thưởng và chi tiền hoa hồng từ cấp trên thì một lời khen để tạo động lực từ cấp trên và sự tán thưởng từ mọi người chung quanh, cả đồng nghiệp lẫn khách hàng, sẽ hoàn toàn tạo động lực ( motivation) tốt cho nhân viên của mình. Vây muốn tạo động lực cho nhân viên? Không nên dùng cách trả thêm tiền, ngay cả khi đó là thứ bạn có thừa.
Khả năng tạo động lực làm việc cho nhân viên là một trong những kỹ năng cần thiết mà một CEO hay doanh nhân có thể có được. Để truyền lửa cho nhân viên, CEO cũng phải có lửa và người lãnh đạo phải có năng lực và được tôn trọng để có thể tạo động lực hiệu quả. Người lãnh đạo có năng lực phải có kiến thức, trình độ chuyên môn, kỹ năng quản lý, thái độ và cách sống, sự quan tâm đến nhân viên, khả năng tập hợp mọi người, giao tiếp tốt, tầm nhìn sâu rộng, có tâm.

Một số bí mật quan trọng giúp khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả nhất sẽ được giới thiệu như bên dưới:

1./ Luôn tặng những lời khen ngợi:

** Tất cả mọi người đều muốn được khen, và lời khen cũng là thứ dễ cho nhất. Một lời khen từ một CEO có giá trị hơn nhiều so với những gì bạn vẫn tưởng. Hãy khen ngợi bất cứ sự tiến bộ nào mà bạn nhìn thấy từ các nhân viên của mình. Khi bạn thấy việc ca ngợi nhân viên lúc chỉ có 2 người đã trở nên dễ dàng, hãy tập ca ngợi họ trước mặt những người khác.

2. / Lắng nghe những mối quan tâm cá nhân của nhân viên:

** Hãy làm cho nhân viên cảm thấy được trân trọng, cảm giác không bị cô lập, thì ngoài khen ngợi và đánh giá cao nỗ lực của họ bạn hãy nói chuyện với riêng với từng thành viên một và lắng nghe những mối quan tâm nguyên vọng của họ một cách chân thành nhất.

** Khi bạn nói chuyện với từng người sẽ hiểu được quan tâm của họ, và cho họ những cách làm tốt hơn để họ giải quyết vấn đề tốt nhất. Họ cũng có thể đề xuất các ý kiến, phản hồi về công việc, chính sách doanh nghiệp đối với họ, những ý kiến sáng tạo mà họ nghĩ là cần thiết. Hành động quan tâm nhỏ sẽ tạo ra sự khác biệt lớn trong cuộc sống của nhân viên từ công việc đến cuộc sống của họ. Họ sẽ là những người khiến doanh nghiệp đi lên tốt hơn, vì vậy hãy cho họ tiếng nói.

3./ Trao quyền cho nhân viên để tất cả cùng làm lãnh đạo:

** Hãy làm nổi bật những thế mạnh của các nhân viên giỏi nhất, và cho họ biết vì họ rất xuất sắc, bạn muốn họ làm gương cho những người khác. Bằng cách này, bạn đã đẩy cao kỳ vọng lên, còn nhân viên của bạn đã có động lực làm việc để xứng với danh tiếng tấm gương của họ.

** Trao thêm quyền cho nhân viên để họ có thể làm việc với nhau như một nhóm thay vì đặt tất cả mọi người dưới quyền một người khác. Hãy để mọi người làm việc cùng nhau như một nhóm, để họ cùng đứng ngang hàng với nhau, sẽ cùng đi sớm, về muộn và giành nhiều công sức hơn để giải quyết vấn đề.

** Khi bạn trao quyền cho nhân viên, bạn đưa cho họ cơ hội để có vai trò và trách nhiệm hiện tại. Họ sẽ cho bạn thấy những tiềm năng không thể chối cãi, cho họ cơ hội để chứng minh năng lực bản thân. Như vậy cũng là cách bạn cho họ thấy sự công nhận về năng lực và bạn đã tạo ra động lực thúc đẩy nhân viên hiệu quả. Khi được giao quyền thì nhân viên làm việc hưng phấn, muốn đóng góp nhiều cho công ty, và quan trọng hơn là nhà quản lý có thời gian tập trung vào nhiều việc khác quan trọng hơn.

4./ Biến ý tưởng của bạn thành ý tưởng của nhân viên:

** Mọi người không thích bị sai bảo, thay vì nói cho họ biết bạn muốn gì, hãy hỏi họ theo cách khiến họ tưởng như chính họ mới là người đưa ra ý kiến. Thay vì ra quyết định chỉ đạo thì hãy nói với nhân viên rằng: Anh/ Chị nghĩ làm việc theo cách này có được không? Hoặc Anh/ Chị nghĩ làm việc này như thế nào thì hợp lý?

5./ Đừng bao giở chỉ trích hay bới móc lỗi sai:

** Không một ai lại muốn nghe người khác nói mình sai, nếu bạn chỉ trích nhân viên sẽ làm suy sụp tinh thần của nhân viên. Hãy thử những phương pháp gián tiếp khác để giúp mọi người tiến bộ, giúp họ rút ra bài học từ sai lầm, và sửa chữa sai lầm của mình. Hãy thảo luận và nghĩ ra cách làm nào khác để giải quyết vấn đề chứ đừng chê bai nhân viên trước đám đông.

** Những phản hồi hay giải pháp tích cực có thể giúp nhân viên thay đổi những lỗi sai thành mục tiêu. Vì thế đừng chỉ trích họ, giảm động lực làm việc của họ, thay vào đó hãy biến thành thử thách, thành cơ hội. Trao cho họ cơ hội để được thay đổi, cải thiện kỹ năng và năng lực ngày một tốt hơn. Đó là cách bạn tạo động lực cho nhân viên của mình.

6./ Hãy mời nhân viên đi ăn thường xuyên:

** Hãy làm họ ngạc nhiên, đừng công bố việc này như thể một chính sách mới. Hãy tự nhiên mời họ đi ăn với bạn một lần một tuần hoặc 2 tuần 1 lần. Đó là một cách rất dễ dàng để nhắc nhở họ rằng bạn có quan tâm và trân trọng công việc của họ.

7./ Tưởng thưởng những món quà tinh thần:

** Bạn có thể thưởng ít, nhưng hãy thừa nhận công sức của nhân viên thật nhiều. Tổ chức các cuộc thi hay các trò chơi nội bộ, ghi lại kết quả trên một tấm bảng tin chung mà mọi người đều có thể nhìn thấy. Những món quà hữu hình nho nhỏ cũng có thể phát huy hiệu quả như cúp vô địch, thẻ sử dụng các dịch vụ, bằng khen, vật lưu niệm, những vé xem film, ca nhạc …

** Hàng tuần hoặc hàng tháng, hàng quí, xây dựng chương trình dành cho nhân viên, trao tặng phần thưởng những người giỏi nhất để khuyến khích họ. Bầu chọn nhân viên xuất sắc, nhân viên có nhiều sáng kiến, nhân viên phục vụ khách hàng tốt nhất, nhân viên bán hàng giỏi nhất... Việc bầu chọn phải hết sức công bằng, hợp lý.

** Việc trao giải thưởng phải trang trọng và các lãnh đạo của công ty nên là người trực tiếp công nhận và khen thưởng cho nhân viên. Thông tin khen thưởng phải được công bố rộng rãi cho mọi nhân viên, đối tác và đặc biệt là gia đình của người được khen thưởng.

** CEO cũng nên chú ý công nhận và khen thưởng những nhân viên không nằm trong danh sách những nhân viên xuất sắc, nhưng luôn làm tốt công việc, và gắn bó với công ty lâu năm.

8./ Tổ chức dã ngoại du lịch – tiệc:

** Làm và chơi như một nhóm cũng rất hiệu quả, hãy tổ chức một chuyến dã ngoại cho cả Công ty, tổ chức các bữa tiệc sinh nhật. Hãy giữ lại những khoảnh khắc vui vẻ cùng mọi người. Đừng chờ đến kỳ nghỉ mới tổ chức hoạt động vui chơi mà hãy tổ chức sự kiện xuyên suốt cả năm để nhắc nhở nhân viên của bạn rằng tất cả cùng chung một đội.

** Các kỳ nghĩ, du lịch để tăng cường tinh thần kết nối, hợp tác giữa các nhóm, phòng ban với nhau. Nhân viên được chào hỏi, làm quen và kết nối, họ sẽ dễ dàng xây dựng các mối quan hệ hợp tác trong công việc. Các mối quan hệ được xây dựng bền vững và lâu dài hơn trong Công ty.

9./ Chia sẻ niềm vui chiến thắng và cả nỗi buồn:

** Khi Công ty làm ăn phát đạt lợi nhuận cao có nhiều hợp đồng thì  hãy tổ chức cùng nhau ăn mừng. Đây là lúc tốt nhất để cho mọi người biết bạn cảm ơn công sức của họ đến thế nào. Nếu bạn thấy thất vọng vì Cty thua lỗ gặp khó khăn thì bạn cũng nên chia sẻ điều đó với nhân viên.

Nhân viên của bạn cũng cần được biết chính xác công ty đang đứng ở vị trí nào, kỳ vọng hay mục tiêu nào, hãy trung thực và thẳng thắn chia sẽ với mọi người. Chia sẽ và đưa ra mục tiêu sống còn, quan trọng mà công ty cần vượt qua, chắc chắn nhân viên sẽ liên kết lại và xả thân vì màu cờ sắc áo của công ty mình.

10. / Cần thay đổi không gian làm việc hiệu quả:

** Một trong những cách tạo động lực cho nhân viên là làm mới, trang hoàng lại văn phòng để tạo không gian thoải mái, tươi mới, thúc đẩy tinh thần mỗi ngày cho nhân viên, bằng những tấm áp phích treo tường, tranh ảnh, ghế salon, các lọ hoa, bình nước, ly tách với những họa tiết trang trí thú vị, mang tính truyền cảm hứng cũng nên có để giữ cho nhân viên luôn hứng khởi, giữ tinh thần cao độ khi họ ngồi làm việc lẫn giải lao trong công việc.

** Bạn cũng có thể phân phát các miếng sticker để dán lên trên bảng, máy tính bàn hoặc laptop. Nó có thể giúp tinh thần sáng tạo được giữ mãi suốt ngày làm việc.

11. / Giảm thiểu mức độ stress của nhân viên:

** Áp lực làm việc là một trong những nguyên nhân khiến cho mức độ căng thẳng và chán nản của nhân viên. Cách quản lý nhân viên hiệu quả là giải phóng áp lực và căng thẳng cho nhân viên đó là tổ chức các hoạt động giải trí ngay trong giờ làm. Nó vừa làm giải bớt gánh nặng công việc, vừa mang tính áp lực để thúc đẩy nhân viên, vừa vẫn có thể tập trung tinh thần làm việc. Bạn có thể tổ chức các trò chơi, các vận động đầu giờ và giữa giờ tầm 5-10 phút để khuyến khích tinh thần nhân viên.

12. / Đào tạo nâng cao kỹ năng nhân viên:

** Để tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả đó thì bạn nên tổ chức đào tạo cho nhân viên thường xuyên, bao gồm giải pháp đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm. Với những kỹ năng được trang bị, được đào tạo sẽ giúp họ hoàn thành công việc được tốt hơn. Bạn có thể cung cấp tài liệu, nguồn lực để họ tự học tập, hoặc tổ chức tập huấn tập trung để giúp họ phát triển.

13./ Phải cho nhân viên thấy họ được tin tưởng:

** Là chủ doanh nghiệp, hay quản lý phòng ban cần phải cho nhân viên thấy họ được tin tưởng. Bạn cần chịu trách nhiệm với mọi lời nói và giải thích để họ không thất vọng, niềm tin sẽ được xây dựng nhanh chóng. Từ đó tạo động lực cho nhân viên làm việc năng suất hơn.

14. / Xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp:

** Một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp làm việc thoải mái, linh hoạt cho nhân viên, sẽ cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn, thời gian được tối ưu, mang lại hiệu suất công việc cao nhất. Một môi trường làm việc khiến nhân viên thoải mái sẽ tạo động lực giúp họ cống hiến và hãnh diện khi làm với bạn.

** Trong môi trường chuyên nghiệp thì nhân viên nhận thấy rằng, công việc mà họ đang làm hợp với chuyên môn, kỹ năng của mình, cũng như có thể giúp họ phát triển về nghề nghiệp và tương lai và làm cho nhân viên cảm nhận mình là một phần tử quan trọng của công ty, khi đó họ sẽ yêu công ty và làm việc hăng say, cống hiến hết mình.

15./ Thăng chức nhân viên - chia cổ phần Công ty cho họ:

** Nếu cấp dưới đã tích lũy đủ kinh nghiệm, đủ kỹ năng thì một lúc họ trở nên buồn chán với công việc hiện tại, hãy giúp họ tìm ra các lối đi mới, hướng đến một sự thỏa mãn cao hơn. Nếu có thể, hãy thăng chức họ dựa trên những cấp bậc thành tựu đã đạt được đến vị trí mới cao hơn ngang tầm năng lực của họ.

** Hoặc có thể chủ doanh nghiệp tạo ra một công việc kinh doanh mới để họ quản lý công việc này với một nhóm mới nhằm khai thác năng lực và sự sáng tạo của họ. Hoặc nếu có thể, nếu họ là người có năng lực và nhân sự tiềm năng cũa Công ty thì hãy chia họ một phần nào đó cổ phần của Công ty để họ có động lực, trách nhiệm phấn đấu hết sức mình.

Tóm lại, trong xã hội có nhiều cá nhân rất sáng dạ, tài giỏi mà không thể tìm ra động lực giúp mình thành công trong sự nghiệp, do đó họ thường có khuynh hướng dễ chán chường và tuyệt vọng. Vậy nhà lãnh đạo hãy tạo ra một không gian cho phép và khuyến khích tất cả các nhân viên trở nên năng động, nhiệt tình hơn trong công việc.
Lãnh đạo cần tìm hiểu rõ những công việc cấp dưới mong chờ được thực hiện như phần đóng góp giúp công ty vươn lên và cảm nhận được những điều hấp dẫn, lý thú trong công việc thường ngày của họ. Hãy mang đến động lực cho mọi nhân viên để giúp họ có cơ hội thành công.

Chúc bạn là một nhà lãnh đạo tuyệt vời!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Mr. Trương Lam Sơn

TruongLamSon@gmail.com

Tel: 0918 407070

www.TruongLamSon.com

****************

Cty TNHH BE THE RICH – www.BeTheRich.com

Connecting friends - Connecting love!