HƯỚNG
DẪN
CÁCH ĐƯA RA LỜI KHEN NGỢI TRONG NGHỆ
THUẬT
GIAO TIẾP
Chào bạn!
- Ai cũng muốn được khen ngợi: thật vậy dù bạn vĩ đại là tỷ phú triệu phú, thành công hay giàu có đến đâu, bạn cũng đều cần có sự cổ vũ. Lời khen giúp nâng đỡ người khác, làm cho con người hưng phấn và tiếp thêm năng lượng cho họ.
- Khen ngợi trong giao tiếp là một nghệ thuật cũng chính là sự cho đi của bạn. Có những lời khen khiến người khác vui và hăng hái. Tuy nhiên lời khen không đúng cách, đúng lúc, không chân thật sẽ tạo cảm giác nghi ngại cho người tiếp nhận.
- Lời khen khích lệ những người đang nỗ lực phấn đấu giúp người khác hướng đến mục tiêu của họ, phản hồi tích cực mang lại hiệu quả nhiều nhất cho những người đang học việc. Một lời khen thật sự có thể quyết định tất cả, nó quyết định một người sẽ thành công hay bỏ cuộc. Hãy tạo ra sự khác biệt đó và đưa ra lời động viên khích lệ.
- Khen ngợi giúp trẻ học hỏi nhiều điều mới mẻ. Việc phản hồi tích cực cũng hiệu quả hơn phản hồi tiêu cực trong việc dạy trẻ những nhiệm vụ và hành vi mới, vì nó đơn giản hơn phản hồi tiêu cực. Hãy khen mỗi khi trẻ làm tốt việc gì đó.
- Lời khen củng cố và xoa dịu các mối quan hệ. Lời khen có thể giúp làm tan biến thái độ lạnh lùng giữa bạn và người đối lập với mình.
- Lời khen thu hút người khác và mở rộng tầm ảnh hưởng của bạn. Nếu muốn kết giao thêm bạn bè hoặc tăng sức ảnh hưởng với các đồng nghiệp những người xung quanh thì hãy cố gắng ghi nhận và khen khi họ làm tốt việc gì đó.
==::>> Vậy
thì làm thế nào để
bày tỏ
lời
khen ngợi
cho khéo léo, để thực
sự
có thể
gây thiện
cảm
và chinh phục người
đối
diện?
Hãy cùng tham khảo 11 công thức
khen ngợi
trong giao tiếp sau:
1./ Bắt
đầu
chú ý quan sát, quan tâm:
~ Bước
đầu
tiên trong việc trở
thành một
người
giỏi
khen ngợi
là quan sát và nhận biết
những
cơ
hội
để
đưa
ra lời
khen. Bằng
cách quan sát và quan tâm thường xuyên hơn
và kỹ
càng hơn
khi tương
tác với
người
khác và bạn sẽ
dễ
dàng nhận
ra họ
có nhiều
điểm
cho bạn
khen ngợi.
Sau đó hãy tìm cách tiếp cận
đối
tượng
và nói ra lời khen càng sớm
càng tốt.
Nếu
chờ
đợi
quá lâu, có thể bạn
sẽ
quên.
2./ Đưa
ra lời
khen đúng lúc:
~ Khi ai đó lập
được
một
thành tích, dù cho đó là một kỳ tích hay thành tựu
nho nhỏ,
ngay lập
tức
bạn
hãy tự
động
khen đúng thời điểm
họ
vừa
hoàn thành. Giây phút những người
đạt
thành tích bước ra khỏi
phòng họp,
ra khỏi
ánh đèn sân khấu, điều
duy nhất
mà họ
muốn
nghe là lời khen.
3./ Khen ngợi
những
điều
nhỏ
nhặt nhất:
~ Đôi lúc bạn
không cần
ngồi
chờ
đối
phương
đạt
được
thành quả
lớn
lao nào đó thì mới mở
lời
khen ngợi.
Vì thế,
hãy bày tỏ sự
ngưỡng
mộ
của
bạn
đối
với
những
điều
nhỏ
nhặt.
Có thể
những
gì trông bình thường với
bạn
lại
mang nhiều
ý nghĩa với người
khác.
Ví dụ
khen ngợi
chiếc
áo đẹp,
đồng
hồ
sành điệu
…
4./ Khen ngợi
một
cách chân thành và dẫn chứng
cụ
thể:
~ Hãy để
cho người
đối
diện
thấy
được
sự
cảm
kích của
bạn,
sự
quan tâm và lắng nghe của
bạn
và hãy tìm cách khen một cách chân tình. Những
lời
khen giả
dối
sẽ
phản
tác dụng.
Nếu
đối
phương
biết
bạn
đang nói dối, điều
đó sẽ
làm giảm
niềm
tin của
họ
đối
với
bạn
và giảm
giá trị
những
lời
khen của
bạn
sau này. Có thể bạn
khen một
người
nào đó vì bạn đang cố
thuyết
phục
họ
hoặc
cố
bán cho họ thứ
gì đó, nhưng nếu
đó là lý do duy nhất bạn
khen ngợi
thì đối
phương
sẽ
nhận
ra ngay, và bạn sẽ
bị
từ
chối
thay.
~ Lời
khen chân thành phải luôn kèm dẫn
chứng
cụ
thể:
Một
lời
khen chân thành luôn cần kèm theo dẫn
chứng
cụ
thể.
Bởi
vì nếu
không sẽ
dễ
khiến
cho người
được
khen cảm
thấy
hoài nghi, cảm thấy
đây là lời
nịnh
hót.
5./ Khen ngợi
chứ
không tâng bốc:
~ Để
tránh những
trường
hợp
bị
nghĩ là đang bợ đỡ
tâng bốc
bạn
hãy đưa
ra lời
nói lên sự ngưỡng
mộ
của
bạn
đối
với
họ.
Đây là cách giúp bạn thoát khỏi
nguy cơ
bị
nghi ngờ
rằng
bạn
là kẻ
xu nịnh
đang cố
gắng
đạt
điều
mình muốn.
~ Có thể
bạn
đưa
ra lời
khen gián tiếp thông qua một
người
thứ
3, bạn
cũng sẽ
để
lại
cho đối
tượng
tiếp
nhận
niềm
hạnh
phúc tuyệt
vời
rằng
bạn
đang nói với cả
thế
giới
về
những
ưu
điểm
lớn
của
họ.
6./ Lời
khen trực
tiếp
đặc
biệt:
~ Đó là lời
khen ngợi
về
một
phẩm
chất
rất
cá nhân nhưng cũng rất
cụ
thể
mà bạn
nhận
ra ở
một
người
nào đó. Hãy tìm kiếm một
phẩm
chất
lôi cuốn,
cụ
thể
và độc
đáo duy nhất mà người
đó có được.
Hầu
như
mọi
người
đều
thích nhận
được
lời
khen đặc
biệt
của
riêng mình, và tất cả
mọi
người
đều
có cảm
giác thân thiện với
người
khen tặng.
~ Chỉ
nói riêng với người
nhận
mà không nói trước một
nhóm người.
Đề
tránh những
người
khác đố
kỵ
đồng
thời
bạn
làm cho chính người nhận
lời
khen cũng không cảm thấy
thoải
mái.
7./ Lời
khen vật
chất,
cơ
thể
người
khác ( khen body):
~ Đây là lời
khen cơ
bản
nhất,
khen những
gì nhìn thấy ở
đối
phương.
Lời
khen về
vật
chất
thường
được
áp dụng
với
phụ
nữ
nhiều
hơn.
Có một
bí mật
vui là với
phụ
nữ
thì gần
như
là… khen gì cũng được.
Thậm
chí có câu danh ngôn vui rằng một
phụ
nữ
sẽ
nghi ngờ
tất
cả
những
gì bạn
nói, trừ
phi đó là lời khen ngợi
nàng. Với
ưu
thế
là phái đẹp, có nhiều
điều
để
ta có thể
khen họ.
~ Khen họ
từ
đôi giày, bộ đồ,
đồng
hồ…
đến
khen họ
xinh, làn da trắng, chân dài, răng đẹp,
dáng chuẩn
hay đơn
giản
có kiểu
tóc ấn
tượng...
8./ Khen về
thành tựu:
~ Bạn
không thể
đưa
ra một
câu khen ngợi chân thành nếu
bạn
không thật
lòng quan tâm tới họ.
Để
khen được
về
thành tựu
dĩ nhiên ta phải bỏ
công ra tìm hiểu và quan tâm xem người
kia có thành tựu gì hoặc
hỏi
bạn
bè, đồng
nghiệp
của
người
đó trước
khi gặp
người
đó.
~ Những
thành tựu
không nhất
thiết
phải
là những
gì quá to mà đôi khi chỉ cần
là những
cái nho nhỏ như
chơi
đàn guitar tốt,
nữ
công gia chánh giỏi, giọng
ca hay, chơi tennis giỏi…
9./ Khen về
nhân cách của người
khác:
~ Khen ngợi
phẩm
chất
đáng quý bạn cảm
nhận
được
từ
họ.
Trong các lời khen thì lời
khen về
nhân cách sẽ là lời
khen khiến
người
được
khen cảm
thấy
sướng
nhất.
Đó là vì phải trải
qua một
quá trình khá dài để quan sát biểu
hiện
và công nhận, ghi nhận
nhân cách của người
được
khen thì mình mới có khả
năng khen được.
10./ Sự
ảnh
hưởng
của
đối
phương
lên mình:
~ Ghi nhận
những
phẩm
chất
tuyệt
vời
của
đối
phương
ảnh
hưởng
đến
bạn
như
thế
nào. Bạn
chỉ
cần
cho họ
biết
những
phẩm
chất
tuyệt
vời
của
họ
đã tạo
nên sự
khác biệt,
dù nhỏ
bé thế
nào, trong cuộc đời
bạn.
Hãy kết
hợp
lời
khen với
sự
cảm
kích.
~ Ví dụ:
nhờ
chị
hướng
dẫn
mà em đã làm tốt hơn;
nhìn em cười
là anh cảm
thấy
khỏe
hơn.
11./ Thường
xuyên đưa
ra lời
khen nhẹ
nhàng:
~ Là những
lời
khen nhanh gọn mà bạn
tình cờ
chêm vào cuộc đối
thoại
của
mình. Những
lời
khen nhẹ
nhàng chỉ
là những
điều
nho nhỏ
nhưng
chúng có ý nghĩa rất
lớn.
~ Ví dụ:
hôm nay em làm tốt lắm,
cuộc
họp
chuẩn
bị
rất
chu đáo, món ăn này rất ngon …
*** Đừng tập trung vào điều tiêu cực thay vì chỉ thấy điều xấu và chê bai thì ta chú ý hơn và tập trung vào những trải nghiệm tích cực thay vì tiêu cực. Hãy khen ngợi người khác một cách thật lòng, vô tư, đừng khen chỉ để lấy lòng, làm hài lòng người khác hay tạo ấn tượng cho chính bản thân mình trong khi điều đó không đúng sự thật. Nếu như người khác khen bạn, bạn cũng hãy chân thành đón nhận bằng cách mỉm cười chân thành và chân thành nói lời cảm ơn.
*** Đừng chỉ quan tâm đến mình và hành vi của bản thân nhiều hơn mà không để ý đến biểu hiện và hành vi của những người khác. Hãy thật sự chú ý và lắng nghe người khác và đừng bỏ lỡ những cơ hội đưa ra lời khen. Đừng tập trung vào bản thân đến mức bỏ lỡ những điều tốt đẹp mà những người xung quanh đang làm.
=::=>> Vậy
nên để
thành công và tạo ảnh
hưởng
với
người
khác, bạn
hãy biết
làm chủ
thuật
khen ngợi,
biết
cách trao cho người khác điều
mà con người ta luôn khao khát.
Chúc bạn
thành công và giao tiếp tốt!
Mr. Trương Lam Sơn
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Mr. Trương Lam Sơn
TruongLamSon@gmail.com
Tel: 0918 407070
****************
Cty TNHH BE THE RICH
– www.BeTheRich.com
